ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
لتوفير استشارات طب الأسنان عن بعد، تجمع eDentist.AI معلومات شخصية من المستخدمين بما في ذلك الاسم ومعلومات الاتصال وتاريخ الميلاد والتاريخ الطبي/طب الأسنان والسجلات والتفاصيل حول مشكلة الأسنان الحالية. كما نجمع معلومات الدفع لمعالجة رسوم الاستشارة. هذه البيانات ضرورية لتقديم خدماتنا الطبية عن بعد.
كيف نستعمل معلوماتك؟
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها فقط لتوفير استشارات طب الأسنان عن بعد من خلال ربط المرضى بأخصائيي طب الأسنان المرخصين. تساعد بيانات المستخدم أطباء الأسنان لدينا في تقييم مشاكل الأسنان لدى المريض وتقديم المشورة. تُستخدم معلومات الاتصال للتواصل مع المستخدمين بشأن استشارتهم. لا نستخدم البيانات الشخصية لأي غرض آخر دون موافقة صريحة.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
نعم، يستخدم موقع eDentist.AI ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة على موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول. تساعد هذه الملفات في التحقق من صحة المستخدمين وتذكر التفضيلات وجمع البيانات التحليلية لتحسين خدماتنا. يمكن للمستخدمين التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاصة بهم. لا نستخدم تقنيات التتبع لجمع المعلومات الشخصية دون موافقة.
ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟
تحتفظ eDentist.AI بمعلومات المستخدم، بما في ذلك سجلات الاستشارة، لمدة لا تقل عن عام واحد كما هو مطلوب بموجب لوائح الهيئة الوطنية لتنظيم المهن الصحية في البحرين. وقد يتم الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول إذا لزم الأمر لأغراض قانونية أو فواتير أو تدقيق. نقوم بحذف بيانات المستخدم بشكل آمن بمجرد عدم الحاجة إليها، باستخدام ممارسات تدمير البيانات القياسية في صناعة البيانات عالميا.
كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟
إن حماية خصوصية المستخدم أمر بالغ الأهمية بالنسبة لشركة eDentist.AI. نحن نستخدم تشفيرًا متقدمًا، بما في ذلك SHA-256 أو أقوى، لجميع بيانات المستخدم المخزنة. لا يمكن إلا للموظفين المصرح لهم الوصول إلى البيانات على أساس الحاجة إلى المعرفة. نحن نحافظ على ضوابط وصول صارمة وسجلات تدقيق ومراقبة أمنية لمنع الخروقات. سيتم الإبلاغ عن حوادث أمن البيانات على الفور إلى السلطات مثل NHRA.
ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
يحق للمستخدمين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية التي تحتفظ بها eDentist.AI وطلب التصحيحات. كما يمكن للمستخدمين سحب الموافقة على استخدام البيانات، أو طلب فرض قيود على المعالجة، أو محو بياناتهم وفقًا للمتطلبات القانونية. اتصل بنا لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك. سوف نتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تلبية الطلب.
كيف نستخدم معلوماتك لتطوير الذكاء الاصطناعي والتسويق؟
بالإضافة إلى استخدام معلوماتك الشخصية لتقديم استشارات طب الأسنان عن بعد، قد تستخدم eDentist.AI أيضًا بياناتك في نموذج مجمع أو بدون تحديد (إزالة التفاصيل الشخصية القابلة للتعريف) للأغراض التالية:
تطوير وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا: قد نستخدم معلومات صحية مجهولة الهوية وسجلات الاستشارات وبيانات النتائج لتدريب وتحسين خوارزميات الذكاء الاصطناعي لدينا. يساعدنا هذا في تحسين دقة وكفاءة منصة الطب عن بعد لدينا، مما يؤدي إلى تقديم خدمة أفضل لمستخدمينا. سيتم تجريد جميع البيانات المستخدمة لتطوير الذكاء الاصطناعي من المعرفات الشخصية وفقًا للوائح حماية البيانات.
الأنشطة التسويقية والترويجية: قد تستخدم eDentist.AI معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال رسائل تسويقية إليك حول منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية. وقد يشمل ذلك النشرات الإخبارية والعروض الخاصة والاستطلاعات. كما يجوز لنا استخدام البيانات غير المحددة الهوية لإنشاء مواد تسويقية تعرض فعالية استشاراتنا الطبية عن بعد. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المقدمة أو الاتصال بنا مباشرة.
تحليلات الأعمال وتحسينات الخدمة: يجوز لنا تحليل بيانات المستخدمين المجمعة والمجهولة الهوية لتحديد الاتجاهات وأنماط الاستخدام ومجالات التحسين في منصة الطب عن بعد الخاصة بنا. يساعد هذا التحليل في إعلام قراراتنا التجارية وتحسين تجربة المستخدم. لن يتم الكشف عن أي معلومات تعريف شخصية في أي تقارير تحليلية أو مواد عامة.
تلتزم eDentist.AI باستخدام بياناتك بطريقة مسؤولة وأخلاقية لأغراض تطوير الذكاء الاصطناعي والتسويق. وسوف نلتزم دائمًا بالقوانين واللوائح المعمول بها، مثل HIPAA وHITECH وPDPL، عند التعامل مع معلوماتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في إلغاء الاشتراك في استخدام البيانات لهذه الأغراض، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا.
كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذه السياسة؟
لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بـ: info@edentist.ai . نحن نأخذ مسائل الخصوصية على محمل الجد وسنرد على استفسارك على الفور. إذا كنت تعتقد أن حقوق خصوصيتك قد تم انتهاكها، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطات حماية البيانات ذات الصلة. باستخدام منصة التطبيب عن بعد الخاصة بـ eDentist.AI، فإنك تعبر عن موافقتك على جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة. سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني.
